¿Cómo sabemos que lo que hemos vendido funcionará correctamente?

Obteniendo el pedido de ventas.
Preparando y configurando los dispositivos y accesorios.
Asignándole al técnico adecuado para que realice la instalación.
Informando y registrando los detalles de la instalación para futuros problemas de soporte.

Síntomas de una empresa telemática que NO UTILIZA un ERP específico para telemática

La mayor parte de la comunicación se realiza por correo electrónico, hojas de cálculo, WhatsApp, notas en papel, etc.

Elaborar buenos informes para el análisis lleva mucho tiempo y rara vez se hace.

Incertidumbre sobre el estado de la garantía de los dispositivos.

El control de inventario es difícil y lleva mucho tiempo.

El seguimiento de qué tarjeta SIM está en qué dispositivo se hace manualmente.

Incertidumbre sobre la fuga de tarjetas SIM (tarjetas SIM que están activas pero no se sabe si deberían estarlo).

El funcionamiento de la empresa requiere personas que hayan memorizado la «forma de hacerlo».

Los dispositivos de aprovisionamiento se utilizan siguiendo listas de comprobación manuales.

Un ERP específico para telemática es esencial para tu operación

Problemas principales

  • Existen cientos de combinaciones de cómo pueden utilizarse los Dispositivos y Sensores para resolver los problemas de sus clientes
  • Cada combinación debe ser verificada por el equipo de ingeniería.  Cada combinación debe ser comprendida por sus vendedores y solicitada fácilmente sin tener que preguntar a expertos en productos.

Operational Problems

  • Gestión de las garantías de los dispositivos
  • Supervisión y detección de fugas de inventario y de tarjetas SIM.
  • Informes de gestión sencillos que le ayudarán a mantener el control de su empresa.
  • Gestión de sus instaladores mediante un sistema automatizado de órdenes de trabajo.

Beneficios adicionales a la gestión de su operación telemática